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AUTORIZACION DE DEVOLUCION DE MERCANCIA
Autorizacion de devolucion de mercancia (RMA) Procedimientos

Todos Portacool™ evaporativos refrigeradores, piezas, o materiales que estan siendo devueltos a Portacool, LLC para el reemplazo de garantia o reparacion requieren un numero de RMA (Autorizacion de devolucion de mercancia). Los articulos devueltos sin un numero RMA no sera aceptado.

Partes de la garantia se pueden sustituir por:
1. El distribuidor puede comprar la pieza con un numero de RMA y solo se la cobrara por el costo de la pieza, no para el envio. Cuando la pieza defectuoso sera acreditada por el costo de la pieza.
2. Deben ser devueltos a Portacool, LLC, marcado con el numero de RMA dentro de los 90 dias siguientes a la recepcion de piezas de repuesto.
3. El cliente/ distribidor puede llamar a Soporte Tecnico par obtener un numero de RMA para enviar la parte defectuoso a Portacool, una pieza de recambio se enviara sin costo alguno.
Informacion necesaria para obtener un numero de RMA:
1. El numero de serie del producto o fabricante codigo de fecha.
2. El numero de modelo del producto (ex. PAC2K363S).
3. El numero de parte o la descripcion de la pieza a ser reemplazados.

Solamente los principals components necesitan un numero de RMA, es decir, ventiladores, motores, bombas, y algunas partes de plomeria. Para el reemplazo de piezas pequenas, aun se requieren los numerous de serie y modelo, pero las partes no tienen que ser devueltos a Portacool, LLC. Para garantia de piezas de repuesto llame al soporte tecnico Portacool™  al 1-888-266-5243 FAX: 936-598-1431.
 
 Direccion Postal:  Direccion de envio:
 Portacool LLC
721 FM 2468
Center, Texas 75935
Portacool LLC
P.O. Box 2167
Center, Texas 75935
Si necesita registrar su producto, por favor visite nuestra pagina de registro de garantia en este sitio.

Para el reemplazo de la garantia de las piezas defectuosos, por favor consulte nuestra politica de garantia primero y luego totalmente complete y envie este formulario para una pieza.


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by Chris Harp | 04 jun., 2019